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Liste des FAQs

Non, ce système requiert Windows® 2000, XP, XP Professional, Vista® ou 7 ou 8. Si ça vous intéresse d'utiliser un Mac, vous devez penser à Accu-Chek Connect Online
Le système offre une variété d'options telles que: Personnaliser les rapports—Présenter les informations d'une manière convenable pour vous. La simple fonctionnalité Glisser-Déposer facilite la configuration des informations comme bon vous semble Rapport favoris—Ayez un accès facile à vos rapports les plus fréquemment utilisés Grouper les rapports— De multiples rapports peuvent être visionnés et imprimés ensemble pour faciliter la comparaison d'informations...
Pour changer les piles: Soulevez le couvercle du compartiment de la pile sur le dos du lecteur en tirant le clapet et tirez vers le haut pour l'ouvrir. Appuyez sur le bouton "Main" pour libérer les anciennes piles puis faites-les simplement glisser vers l'extérieur. Faites glisser les nouvelles piles sous les languettes noires et le bouton 'Main' tout en gardant les signes + vers le haut. Remettez le couvercle du compartiment en place et claquez pour fermer
Il est possible d'effacer des résultats stockés.
Nettoyer c'est simplement enlever la saleté du lecteur, alors que désinfecter c'est enlever la plupart mais pas tous les micro-organismes pathogènes et autres types de micro-organismes.
Le système Accu-Chek Guide utilise les bandelettes réactives Accu-Chek Guide, ce qui offre une zone de dosage facile et des résultats précis à partir d’une toute petite goutte de sang. De plus, elles sont emballées dans un flacon SmartPack anti-renversement qui rend facile d’enlever une seule bandelette à la fois. Le lecteur Accu-Chek Guide est incompatible avec d’autres bandelettes réactives Accu-Chek.
Alcool isopropylique 70% liquide à vaisselle doux mélangé à l'eau 10% solution ménagère d'eau de javel (1 partie plus 9 parties d'eau) préparée le jour même
Assurez-vous que vous avez une nouvelle pile 3 volts de lithium, Numéro CR2032, à insérer. Ouvrez la porte à batterie au dos du lecteur, enlevez l'ancienne pile pour 20 secondes au moins, et appuyez sur n'importe quel bouton du lecteur. Insérez la nouvelle pile avec la face "+" vers l'extérieur. Logez la porte à batterie à sa place. Appuyez sur le bouton on/off, et le lecteur émettra un bip sonore. "Configurer" (Setup) et l'heure clignotent sur l'écran. Si la date et l'heure sont correctes, appuyez et maintenez le bouton on/off button pour près de 4 secondes. Relâchez le bouton et c'est parti!
Non, vérifiez la date "à consommer avant" sur le flacon de bandelettes. N'utilisez pas des bandelettes réactives dont la date d'expiration s'est écoulée.
Non. Vous ne devez jamais utiliser votre pompe à insuline près de champs électro-magnétiques tels que les rayons X, la tomodensitométrie ou l'IRM. Déconnectez votre pompe, enlevez-la et gardez-la en dehors de ces zones. Si vous ne suivez pas cette instruction, votre pompe peut être abîmée et cesser de fonctionner.
Oui. Le système de gestion du diabète Accu-Chek 360° imprime et envoie par courriel et télécopie les rapports directement de l'application. Vous pouvez même demander au logiciel en une seule commande de faire les 3 actions pour simplifier le processus.
Le lecteur est compatible avec tous les outils de gestion de données Accu-Chek, y compris le système de gestion du diabète Accu-Chek 360°.
En raison de son mécanisme de cartouche unique, seule la cartouche de lancettes Accu-Chek FastClix peut être utilisée dans l'autopiqueur Accu-Chek FastClix.
Le lecteur Accu-Chek Aviva/Performa Combo utilise 3 piles alcalines AAA (1.5V).
Regardez cette courte vidéo pour voir comme c'est facile de régler la date et l'heure. Votre lecteur inclut des piles déjà mises en place, et vient avec une heure et une date fixées au préalable. Vous auriez peut-être besoin de changer l'heure pour qu'elle soit conforme à votre fuseau horaire ou, si vous vivez dans un Etat qui avance l'heure en été, en vue de refléter le changement de l'heure. Pour changer ces paramètres: Appuyez et lâchez le bouton ON/OFF pour allumer le lecteur. La bandelette réactives clignotante apparaît. NOTE: Si c'est la première fois que votre lecteur est allumé, il entrera automatiquement au mode de configuration, "Configurer" (Set-up) et l'heure clignoteront sur l'écran. Passez à l'étape 3 pour changer l'heure ou, si la date et l'heure sont correctes, appuyez et maintenez le bouton On/Off pour sortir du mode de configuration. Pour entrer dans le mode de configuration, appuyez et maintenez le bouton On/Off pour quatre secondes environ. "Configurer" (Set-up) et l'heure clignoteront sur l'écran. Appuyez et maintenez les flèches pour diminuer ou augmenter la valeur de l'heure. Appuyez et maintenez les flèches pour défiler plus vite. Appuyez et maintenez le bouton On/Off pour configurer l'heure. Les minutes clignotent. Répétez les étapes 3 et 4 pour configurer les minutes, AM/PM, mois, jour et année. Le champ clignotant est celui que vous êtes en train de changer. Une fois l'heure et la date configurées, appuyez et maintenez le bouton On/Off jusqu'à ce que le symbole clignotant de la bandelette réactives apparaisse.
Grâce au modèle, il n'existe pas de risque pour l'utilisateur de porter la pompe Accu-Chek Spirit Combo dans une zone où il y a des champs statiques. Si une perturbation magnétique a lieu, la pompe alertera l'utilisateur par un avertissement auditif et tactile (bip et vibration) et affichera un message électronique d'erreur “E7”. Sous ce mode sans échec (Safe Mode), l'administration d'insuline est immédiatement interrompue. Après confirmation de l'erreur, la pompe peut être relancée par le patient. En théorie, un champ magnétique fort peut entraîner un défaut permanent au niveau de la pompe mais nous n'avons pas de cas pareils connus.
Visitez la page des messages d'écran de votre lecteur pour voir une liste des messages et définitions ou téléchargez le manuel d'utilisation de votre lecteur.
Les principales améliorations introduites dans l'autopiqueur Accu-Chek FastClix à comparer avec l'autopiqueur Accu-Chek Multiclix sont: L'action 1-Clic: Armez et déclenchez en une seule étape en appuyant sur le bouton de déclenchement une fois seulement. Changement intuitif de lancette en glissant le levier en arrière et en avant. Réglage facile de la profondeur de pénétration en tournant l'embout situé à la fin de l'autopiqueur. De taille plus petite que l'autopiqueur Accu-Chek Multiclix pour plus de confort.
Ne vous en faites pas - vos informations seront sauvegardées lorsque vous changez les piles.
Le système Accu-Chek Guide utilise deux piles boutons au lithium disponibles de type CR2032.
Le système est compatible avec le système de gestion du diabète Accu-Chek 360°, Accu-Chek Connect et le lecteur du dispositif Accu-Chek Smart Pix.
Outre les résultats de glycémie et les doses d'insuline, vous pouvez suivre les résultats de tests de laboratoire à l'instar du cholestérol, des dépistages rénaux et du HbA1c, ainsi que la pression artérielle, les médicaments, l'insuline, le poids, la nourriture et l'activité physique, les prochains rendez-vous, etc. Vous pouvez inclure autant - ou aussi peu - d'information que vous voulez dans vos rapports. Le système de gestion du diabète Accu-Chek 360° est conçu pour vous donner une vue complète des principaux indicateurs de santé que vous fixez.
L'appareil s'enfiche simplement dans n'importe quel port USB disponible. Vous n'avez qu'à le brancher et il est prêt à démarrer.
La détection précoce de l’occlusion est un facteur important pour un traitement sécurisé et efficace à la pompe à insuline. Une occlusion est un événement imprévu au cours duquel le flux d’insuline de la pompe vers le tissu sous-cutané est entravé. Le patient est typiquement inconscient que l’occlusion a eu lieu. En raison de la dose ratée d’insuline, un mauvais fonctionnement entraîne souvent une augmentation des taux de glycémie qui, si elle n’est pas décelée, pourrait causer une hyperglycémie ou une cétose, avec le risque de développer une acidocétose diabétique (ACD) potentiellement mortelle.1 Avec sa détection plus rapide de l’occlusion, le système Accu-Chek Combo peut aider à réduire la sévérité de l’hyperglycémie et minimiser le risque d’acidocétose qui résulte des occlusions. 1.Guilhem I et al., Risques techniques inhérents à la perfusion sous-cutanée d’insuline. Métabolisme du diabète 2006, Vol. 32, p. 279 – 284.
Oui, le lecteur affichera "exp" à l'intérieur de l'icône de bandelettes si la date d'expiration des bandelettes réactives s'est écoulée. La date avant laquelle la bandelette doit être utilisée ("A utiliser avant") est imprimée sur l'étiquette du flacon de bandelettes.
Le lecteur Accu-Chek Active le lecteur Accu-Chek Performa le lecteur Accu-Chek Aviva meter le lecteur Accu-Chek Nano SmartView system le lecteur Accu-Chek Performa Nano meter le lecteur Accu-Chek Compact meter le lecteur Accu-Chek Go meter le lecteur Accu-Chek Integra meter le lecteur Accu-Chek Compact Plus meter le lecteur Accu-Chek Mobile meter le lecteur Accu-Chek Aviva/Performa Expert meter le lecteur Accu-Chek Insight system le lecteur Accu-Chek Insight Aviva/Performa diabetes manager le lecteur Accu-Chek Aviva/Performa Connect meter le lecteur Accu-Chek Voicemate Plus meter la pompe à insuline Accu-Chek Spirit le système Accu-Chek Combo la pompe à insuline Accu-Chek Spirit Combo la pompe à insuline Accu-Chek D-TRON plus le système Accu-Chek Connect Online
Le câble USB requis est un câble Micro-USB standard disponible chez la plupart des détaillants de produits électriques; la trousse du lecteur no contient pas un câble Micro-USB standard.
Ce lecteur présente un design tout neuf, une réduction de taille de 30%, et une configuration de caractéristiques améliorée. Les nouvelles caractéristiques comprennent le rappel post-prandial et le relevé de la moyenne de 90 jours. De plus, l'écran du nouveau lecteur est maintenant plus grand de 10% et offre une meilleure lisibilité.
Vous pouvez configurer près de 4 rappels de test par jour. A l'heure du rappel fixé, le lecteur bippera toutes les 2 minutes, jusqu'à 3 fois par rappel. Le lecteur ne bippera pas si le lecteur est allumé à l'heure du rappel, ou si un test a été effectué dans les 30 minutes qui précèdent l'heure du rappel.
Le lecteur Accu-Chek Aviva/Performa Combo offre un codage simple à saisie unique. Vous verrez que le paquet rouge et blanc de bandelettes réactives comprend une clé de code noir. Votre lecteur doit être muni d'une clé de code noir déjà saisie. Gardez-la en place. Votre lecteur est déjà codé.
Oui. Le système de gestion du diabète Accu-Chek 360° vous permet d'imprimer ou de visionner une information dans n'importe laquelle des 14 langues soutenues par l'application. Ceci peut être un superbe moyen de vous aider à améliorer la communication entre vous et votre équipe soignante.
La fonctionnalité de sauvegarde et restauration intégrée dans le système de gestion du diabète Accu-Chek 360° est conçue pour restaurer les données à nouveau sur le même ordinateur avec la même installation de Windows où le logiciel Accu-Chek 360° a été installé. Nous vous recommandons d'utiliser la fonctionnalité Exportation pour récupération d'urgence comme vous pouvez importer les données à un ordinateur différent ou à une nouvelle installation Windows. N'oubliez pas de stocker votre fichier de données exportées dans un endroit sécurisé. Si vous avez utilisé la fonction de sauvegarde auparavant, et avez besoin d'assistance pour restaurer vos données, veuillez contacter. Windows et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
Non. Le dispositif d'insertion Accu-Chek LinkAssist Plus est exclusivement dédié à l'usage d'une seule personne. Il ne doit pas être utilisé par d'autres personnes.
Faire tomber l'autopiqueur avec une lancette insérée peut relâcher la lancette dans le porte-lancettes. Si ceci arrive, la lancette ne sera plus bien logée et ne pourra être utilisée pour prélever du sang. Dans de rares cas, la lancette pourrait saillir de l'embout. Prenez bien soin de ne pas toucher l'embout de devant.
Avec les nouveaux lecteurs Accu-Chek Performa, il n'est pas nécessaire de supprimer les résultats stockés. Quand 500 résultats de glucose sanguin (glycémie) sont en mémoire, si l'on ajoute un nouveau résultat, le résultat le plus ancien sera supprimé.
Le lecteur Accu-Chek Active a un port USB (Contrôleur de Bus) intégré pour transférer les résultats des tests à un ordinateur convenablement équipé. Roche Diabetes Care offre une variété de produits de matériels et logiciels spéciaux de gestion du diabète qui renforcent les fonctions de journal integrées dans votre lecteur. Avec ces produits de matériels et de logiciels, vous et votre professionnel de la santé pouvez gérer les résultats de vos tests de façon plus efficace et utiliser des graphiques et des tableaux pour mieux les comprendre.
Non. Les lecteurs Accu-Chek Performa sont conçus exclusivement pour être utilisés avec les bandelettes réactives Accu-Chek Performa.
Il existe quelques moyens pour améliorer le flux de sang et rendre le test de glycémie plus facile: Réchauffez vos doigts en les lavant à l'eau tiède savonneuse puis rincez-les et séchez-les complètement. Laissez votre bras pendre à côté de vous pour augmenter le flux sanguin vers le bout des doigts. Saisissez le doigt juste au-dessous de l'articulation la plus proche de la pulpe et masser doucement en direction du bout, puis pressez pour 3 secondes. Utilisez un autopiqueur Accu-Chek réglé à la bonne profondeur de pénétration pour votre type de peau. Référez-vous à votre manuel d'utilisation pour des informations supplémentaires.
Demandez à votre médecin / pharmacien / spécialiste du diabète à propos du lecteur Accu-Chek Guide.
La durée de vie de la pile dépend de l'usage de la pompe à insuline Accu-Chek Spirit Combo, y compris la quantité d'insuline requise chaque jour, la fréquence de livraison et l'usage rétroéclairé Par exemple si la pompe est utilisée à un motif d'usage typique de 50 unités / jour, en utilisant l'insuline U100 et une température normale de fonctionnement (23 °C ±2 °C [73 °F ±4 °F]), la vie de la pile est approximativement: alcaline: 70 jours avec le Bluetooth® éteint; ou 30 jours avec le Bluetooth® activé Lithium: 200 jours avec le Bluetooth® éteint; ou 80 jours avec le Bluetooth® activé NiMH: 100 jours avec le Bluetooth® éteint; ou 40 jours avec le Bluetooth® activé
Le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix rapporte des erreurs potentielles pendant le transfert et l'usage de données en faisant clignoter la section centrale de l'écran 8. Voilà ce que vous pouvez faire: Dans le navigateur, cliquez sur le bouton 'Lire le dispositif'. La section centrale de l'écran doit clignoter lentement maintenant, indiquant que le lecteur cherche activement des dispositifs et qu'il est prêt pour le transfert de données. Si le signal d'erreur continue, vous pouvez débrancher le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix et le rebrancher à nouveau. Passez outre tout message d'erreur de Windows à propos du retrait du support de données. Essayez de répéter le transfert encore une fois. Si le signal d'erreur apparaît à nouveau, vérifiez ce qui suit: Le lecteur a-t-il été bien préparé pour le transfert de données? Quelque chose entrave-t-il le signal entre le port IR du dispositif et le lecteur de dispositif Accu-Chek Smart Pix? Le dispositif est-il trop éloigné? Y a-t-il une interférence à cause d'une luminosité vive ou de la lumière solaire? Souvent, en cas de messages d'erreur liés au transfert de données, il s'agit d'interférence avec le transfert de données, ou d'un problème au niveau du lecteur ou de la pompe à insuline.
Au besoin, essuyez l'extérieur du dispositif d'insertion Accu-Chek LinkAssist Plus à l'aide d'un désinfectant ordinaire (ex: 70% alcool isopropylique) et laissez sécher. Ne trempez pas dans un détergent.
Le système de gestion du diabète Accu-Chek 360°détecte automatiquement votre lecteurs ou pompe à insuline Accu-Chek lorsqu'elle est placée près du lecteur ou lorsque le câble USB du lecteur est branché à l'ordinateur. Avec un seul clic, vous pouvez télécharger les résultats sur votre ordinateur.
Oui. Le système vous permet de choisir parmi 14 langues - anglais, chinois simplifié, danois, néerlandais, français, allemand, italien, coréen, norvégien, polonais, portugais, espagnol, suédois et turc.
Vous pouvez imprimer les rapports qui montrent précisément ce que votre équipe soignante voudrait savoir. Ou vous pouvez lui envoyer des mises à jour par télécopie ou courriel. Le système de gestion du diabète Accu-Chek 360° s'adapte à vos besoins et à ceux de votre équipe soignante.
Oui, à l'instar de tous les autopiqueurs de consommation Accu-Chek, l'autopiqueur Accu-Chek FastClix est actionné par la technologie Clixmotion pour un test pratiquement indolore.
Enlevez l'embout noir de l'autopiqueur. Attachez l'embout transparent en plastique et tournez l'embout rotatif jusqu'à ce que vous parveniez au réglage de profondeur choisi. Armez l'autopiqueur et positionnez l'embout transparent fermement contre le site choisi. Appuyez sur le bouton de déclenchement pour piquer.
Le lecteur Accu-Chek Active détecte le changement de couleur dans la zone de la bande réactives. Si la bande réactives est vérifiée trop tôt, la réaction du glucose ne serait peut-être pas terminée. Si elle est vérifiée trop tard, la couleur pourrait avoir déjà changé à cause de la sècheresse.
Oui, c'est possible.
Assurez-vous de nettoyer les zones autour des fentes et ouvertures, tout en étant prudent de ne pas permettre à l'humidité de s'y infiltrer. Vous devez également essuyer toute la surface du lecteur, y compris l'écran.